此使用者協議(「協議」) 是您與Storm(定義見下文) 之間的協議,適用於您作為使用者(「使用者」, 「您」 或「您的」) 使用Storm 數位資產交易所(以下簡稱「本平台」) 購買或出售數位資產、持有數位資產、進行保證金交易、槓桿代幣和/或期貨交易(在允許的情況下)、使用本平台應用程式介面(“API”), 、或使用透過網站(定義見下文)或本平台官方行動應用程式(the “App”) 提供的任何其他服務(統稱「服務」)。透過註冊本平台(「帳戶」) 或使用任何服務,您同意您已經閱讀、瞭解並接受本協議中的所有條款與條件。 "仲裁;放棄集體訴訟",以及我們的 隱私權政策, Cookie 政策 和 電子簽名同意書 ,您知道並同意您將受到這些協議和政策的約束。
該協議中提到的 "Storm"、"我們 "或 "我們的",是指提供服務的相關Storm 集團實體。提供服務的實體一般將根據您的居住國決定。您的 「居住國」指與您帳戶相關的管轄區域 ,這由您提供的官方身分證件和驗證的居住地址決定。
如果您代表本公司(如您的雇主)或其他法人實體存取和使用服務,您聲明並保證您有權使本公司或其他法人實體接受本協議約束。在這種情況下, 「您」 和 「您的」 將指該公司或其他法人實體。
我們的服務不提供給屬於美國公民、在美國註冊的公司、在美國的註冊辦事處或居住在美國或任何受限制地區的人。如果這些人不顧上述規定使用服務,他們將被視為受本協議的條款約束。
請注意,本協議使用的術語 「數位資產」 指比特幣、以太幣或任何其他數位資產、加密貨幣、虛擬貨幣或其他可透過Storm 購買和兌換的代幣。
1. 適用法律和規則
您在Storm 平台上的行為須遵守任何適用的政府或監管機構的法律、法規和規則,包括但不限於所有適用的稅收、反洗錢(“AML”) 和反恐怖主義融資(“CTF”) 的規定。
如果您的居住國位於歐洲經濟區(“EEA”) ,我們將依據《一般資料保護規範(EU) 2016/679 (“GDPR》) 處理您的個人資料(GDPR 意義內的內容);就《通用資料保護規範(EU) 2016/679 (“GDPR”) 而言,您在EEA 的代表是Storm 數位資產公司。如您居住國不在歐洲經濟區內,則 GDPR 相關法規不適用於您使用Storm 服務。
您明確同意並瞭解,透過開設帳戶和以任何身分使用服務,您應遵守本協議和所有適用的法律和法規(包括但不限於本第一節所述的法律和法規,如適用)並受其法律約束,未遵守上述要求可能導致您無法使用服務或帳戶關閉。為了避免產生疑問,請繼續使用您的帳戶,並獲得所有交易費折扣和返現的前提是您在任何時候都持續遵守本協議和所有適用的法律和法規。
2. 資格
您必須年滿 18 歲,且之前沒有被本平台暫停或除名,才能簽署本協議。透過造訪或使用本平台,您進一步聲明和保證您不是限制類型投資者,也不是美國或受限制地區的公民或居民。
任何美國或限制地區的公民或居民都嚴格禁止存取或使用本平台。
您聲明並保證您不會使用本平台進行任何非法活動,包括但不限於非法賭博、洗錢、詐欺、敲詐、勒索、贖回資料、資助恐怖主義、其他暴力活動或任何被禁止的市場行為。
儘管有上述規定,本平台可能會自行決定或根據使用者所在地區的法律或監管要求,決定不在每個市場提供全部或部分服務。
3. 註冊流程;身份驗證
當您在註冊帳戶時,您必須按照註冊頁面的要求需要提供最新的、完整和準確資訊。您是唯一被授權使用帳戶的個人,而且您不能與其他任何人分享帳戶憑證資訊。您還同意在註冊帳戶時以及註冊帳戶後,不斷地向我們提供平台所要求的任何額外信息,以核實身份和偵查洗錢、恐怖主義融資、欺詐或任何其他金融犯罪,包括但不限於政府頒發的帶有照片的身份證或居住證明的複印件,如租賃合約或水電帳單。您允許我們保留這些信息,並授權我們直接或透過第三方進行我們認為必要的查詢,以核實您的身分或保護您、我們的其他使用者和/或我們免遭欺詐或其他金融犯罪,並根據這些查詢的結果採取我們認為必要的行動。當我們進行這些查詢時,您知悉並同意,您的個人資訊可能會揭露給信用參考和防止詐欺或金融犯罪機構,這些機構可能會對我們的查詢作出全面回應。
在某些情況下,我們可能會要求您提交有關您自己或您的企業的額外信息,提供記錄,並完成其他驗證步驟(這種過程, "強化盡職調查”).
您聲明並保證,根據本協議或其他方式提供給我們的任何和所有資訊都是真實、準確的,並不具有任何誤導性。如果任何這類資訊發生變化,您有義務盡快更新這些資訊。
我們可能不時接到要求,提供與您交易有關的進一步信息,以遵守適用的法律法規以及平台自身政策。若未能及時提供這些資訊,平台可能會暫時停止您使用本服務(直至您提供相關資訊為止)或關閉您的帳戶。
4. 反洗錢和反恐怖主義融資合規
我們的反洗錢和反恐怖主義融資程序均以所有適用的反洗錢和反恐怖主義融資的規則和法規為指導。這些標準旨在防止利用Storm 平台進行洗錢或恐怖主義融資活動。我們認真對待合規事宜,我們的政策是禁止欺詐性交易,報告可疑活動,並積極開展防止洗錢和任何有助於洗錢、恐怖主義融資或任何其他金融犯罪的相關行為。
5. 初始資金;第三方轉帳
您可以將購買的數位資產發送到本平台提供的適用地址,然後等待餘額到達。如果您已經擁有數位資產,您可以將其發送到本平台提供的適用地址,然後等待資產到帳。您有責任確保將數位資產發送到專為該資產提供的正確地址中去,否則,您可能永遠無法收回資金。
您知悉並同意,某些數位資產存在最低存款金額要求。低於最低要求的存款可能無法在您的帳戶中顯示。您瞭解您必須要滿足最低存款金額要求,才能交易並提取這些資金。
如果您將某數位資產發送到了無法接收該特定數位資產的Storm 位址,或者在錢包地址中存在拼字錯誤或其他問題,該數位資產可能永遠無法找回。如果您將某數位資產從本平台帳戶發送到了與該數位資產不相容的某個外部地址,或者在錢包地址中存在拼字錯誤或其他問題,該數位資產可能永遠無法找回。如果您將數位資產發送到了錯誤或不相容的地址中去,您需對因此而產生的損失承擔全部責任。
本平台對轉自第三方錢包或其他來源的數位資產達到您帳戶可供使用所需的時間不做陳述或保證。
當您選擇將數位資產從您的帳戶轉移到第三方錢包或其他地點時,新的管理方總有可能會拒絕您的轉賬,或由於技術或其他問題影響我們平台,導致轉帳可能失敗。您同意,本平台不會要求本平台對因轉帳被拒而造成的任何損失負責。
6. 隱私權政策
我們致力於保護您的個人訊息,並幫助您明確了解我們是如何使用您的個人資訊的。您應該仔細閱讀我們的 隱私權政策 和 Cookie 政策 ,以詳細了解您的個人資訊是如何收集、儲存、保護和使用的。
7. 使用者資訊的安全性
您有責任確保所有您取得服務時所需資訊的保密性和安全性,包括帳戶名稱、使用者 ID、密碼等。你有責任(1)在帳戶資料中及時更新電子郵件地址,(2)確保您的用戶資訊保密,並確保帳戶安全(包括啟用所有相關的安全功能)。若您發現任何未經授權使用本服務或其他破壞服務安全的行為,您同意立即告知Storm。如果您未能保護您的帳戶或是使用者訊息,本平台不對因此而產生的損失或損害負責。
我們對以下內容造成的損害或中斷不承擔任何責任:電腦病毒、間諜軟體或其他可能影響您電腦、其他裝置的惡意軟體,釣魚、欺騙或其他攻擊。我們建議您定期使用可靠的軟體來篩選、預防病毒和惡意軟體。如果您收到自稱是本平台發送的郵件,並質疑其真實性,您應該透過本平台的網站或 App 登陸您的帳戶,不應點擊郵件中的連結。
我們付出合理的努力來保護您的帳戶,我們也需要您這樣做。您不僅要保護密碼安全,還要保護與您的帳戶相關的電子郵件帳戶和任何用於存取您的帳戶的裝置的安全。我們強烈建議您啟用雙重驗證,因為該驗證方式與單純用密碼登入相比,能提供更大的安全保障;當您的電子郵件和/或密碼因第三方資料外洩而被他人取得時,雙重驗證也可防止潛在攻擊者登入您的帳戶。
8. 應用程式介面(API)的使用
根據本協議和任何其他您和本平台之間簽訂的有關API 的協議,本平台特此授予您有限的、可撤銷的、非排他性的、不可轉讓的、不可轉授的許可、僅限於在本平台交易的目的使用API。您同意不將此 API 或透過該 API 提供的資料用於任何其他商業目的。您存取和使用 API 的行為完全由您自己承擔風險,本平台對您使用 API 的行為不負責。
本平台可自行決定限制 API 的呼叫次數,以維持市場穩定和正當運作。您承認並同意,如果您超出限制,本平台可自行調整您的活動,或停止向您提供 API(或本平台公司提供的任何其他 API)的存取權。如果本平台認為您違反了本協議的條款或任何其他您和本平台之間簽訂的有關使用 API 的協議,則本平台可能會立即暫停或終止您取得 API 的權限,恕不另行通知。
9. 在交易所交易數位資產的風險
下文列出部分與數位資產和服務相關的風險。
不提供建議
本平台只提供執行服務,不提供任何關於特定交易的優點、交易風險或其稅賦結果的建議,也不提供與服務有關的任何其他財務、投資或法律的建議。如果我們或我們的代表的確提供了交易建議、市場評論或其他任何信息,此類行為在您和我們的關係當中是偶然的,且此類信息不應被視為投資或理財建議。任何購買或出售數位資產的決定都是用戶的決定,本平台不會對其所遭受的任何損失負責。
您接受交易數位資產的風險。在本平台進行任何交易時,您表示過去、現在和將來都將單獨負有責任,對交易和標的數位資產的風險進行獨立評估和調查。同時,您也表示您擁有足夠的知識、市場見解、專業建議和經驗,可以自行評估任何交易或標的數位資產的優點和風險。
數位資產和劃轉
交易數位資產的風險極高。每種數位資產的價值因其特徵而或多或少發生波動。此外,監管活動、市場操縱或價格波動等超出本平台控制範圍的因素可能會影響特定數位資產的市場流動性。區塊鏈網路可能會因為漏洞、分叉(定義見下文)或其他一些不可預見的原因而脫機。一般情況下,我們建議交易經驗有限、風險承受能力低的使用者不要頻繁交易。數位資產價值的投機風險很高,用戶應避免過度交易,超出可承受損失範圍。
理解數位資產需要極深的技術知識。數位資產通常用非常技術性的語言來描述,如需了解固有的風險,需要使用者對應用密碼學和電腦科學有全面的了解。在本平台上上架的數位資產並不表示我們支持或反對任何數位資產的底層技術,也不能用來取代您對每種數位資產特定風險的理解。對於在本協議下交易的數位資產的合適性,我們不作任何保證,也不承擔我們與您的關係中的受託責任。
用戶接受將數位資產發送到我們平台以外的地址的所有後果。數位資產交易可能是不可逆的。一旦您將數位資產發送到某一地址,您接受可能會永久失去該資產的風險。例如,您可能輸入一個錯誤地址,而您可能永遠也不知道該地址的真正所有者;或者該地址屬於某個實體,該實體將不會返回您的數位資產;或者該地址屬於某個實體,但該實體在返回您的數位資產之前,首先需要您驗證身分或採取其他操作。
數位資產的發行量與價值
您是否能夠使用本平台購買數位資產,取決於是否有交易對手願意出售相同的數位資產,而這不受本平台控制。關於您透過該平台購買數位資產的時間,或能否成功購買,本平台不作任何承諾。
數位資產的價值可能源自於市場參與者持續交易該數位資產的願意,某種數位資產的市場消失可能會導致其價值永久全部損失。
您承認並同意,在一個司法管轄區可交易的數位資產和/或可供使用本平台功能在另一個司法管轄區可能無法用於交易或使用(如適用)。
軟體協定和營運挑戰
數位資產背後的軟體協議通常是開源項目,這意味著(1)此類數位資產的開發和控制不在本平台的控制範圍內;(2)此類軟體協議可能會發生突然和劇烈的變化,可能會對某種數位資產的可用性、易用性或價值產生重大影響。
您意識並接受任何操作挑戰的風險。本平台可能遭遇複雜的網路攻擊、無法預料的活動激增或其他可能導致服務中斷的營運或技術困難。您瞭解,我們的服務可能會遇到營運問題,導致延遲。您同意承擔無法預測或嚴重的技術故障(包括複雜的攻擊)所導致的交易失敗的風險。您同意不就任何相關損失追究本平台的責任。
合規
您有責任遵守適用的法律。您同意本平台不負責決定哪些法律適用於您的交易,包括稅法。對於因使用服務而產生的任何稅費,您單獨負責報稅和付稅。
立法及監管的改變
州、聯邦、國家或國際層面的立法和監管方面如果發生變化或採取任何行動,可能會對數位資產的使用、劃轉、交易和價值產生不利影響。
無存款保護
您帳戶中持有的數位資產不受任何存款保險保護,包括但不限於美國聯邦存款保險公司保險、證券投資者保護公司或美國以外的任何此類保險的保護。
10. 分叉和高級協議
由於數位資產的去中心化和開源屬性,任何數位資產都可能發生突然的、未能預料的或富有爭議的變化(“分叉”),可能會改變某種數位資產的可用性、功能、價值甚至名稱。分叉可能會導致某種數位資產出現多個版本,可能會導致其中一個或多個此類版本都佔據市場主導地位(每個版本都是「主導的數位資產」) a,或導致該等數位資產的任何其他版本的部分或完全廢棄或價值損失(每個版本都是「非主導的數位資產」).
本平台沒有義務支持您帳戶中持有的數位資產的分叉,無論該分叉後的數位資產的任何版本是否變成了“占主導地位的數位資產”或“非占主導地位的數位資產” ,或在該分叉之時或之後是否有任何價值。如果本平台自行決定支援某項數位資產的分叉,其將會透過網站和/或App 和/或電子郵件發佈公告通知客戶,且不對任何因支持該分叉的決定或支援實施的時間可能導致的實際或潛在損失承擔責任。如果本平台自行決定不支援某項特定數位資產的分叉,包括決定支援、繼續支援或停止支援任何主導數位資產或非主導數位資產,則不對任何因不支援數位資產分叉而可能產生的損失或問題承擔責任或義務。
數位資產的分叉因其高頻率、爭議性和不可預測性,無法獲得本平台的長期支持。當您使用帳戶交易或持有數位資產時,您應基於本平台永遠不會支援其平台上數位資產的任何分叉的假設進行操作。
一般情況下,本平台也不支援分發、分紅或「空投」數位資產到錢包位址(統稱「空投」),無論您在除本平台外持有數位資產的平台是否會收到此類空投。本平台可自行決定分發和/或支援空投,但其既沒有此項義務,也不對使用者承擔任何未能這樣做的責任。如果我們不支持某項空投,我們不會為自身利益領取此類空投(除非基於分配方式,該情況無法或難以避免)。
某些特定數位資產運行在以太坊或其他協議上,或在無需用戶進行任何操作的情況下分發給以太坊或其他協議的持有者。一般情況下,本平台不支援分叉或空投,但會通知使用者有關支援特定分叉、空投或其他數位資產的分發或創建的決定。
請注意,如果某項數位資產發生分叉,本平台可能會被迫暫停其平台上所有與該數位資產相關的活動(包括交易、儲值和提領),直到本平台自行決定可以恢復此類功能( “停機時間”)。停機時間可能在特定數位資產發生分叉時出現,幾乎沒有警告。在停機時間內,您將無法交易、充值或提現受該分叉影響的數位資產。
11. 對區塊鏈網路的攻擊
本平台無法阻止或減輕發生在區塊鏈網路上的攻擊。發生攻擊時,本平台保留採取以下商業上合理的行動的權利:(1)如果我們能確認本平台某項活躍數位資產面臨風險或受到攻擊,我們可以立即停止該數位資產的交易、儲值和提現;(2)如果我們確定此攻擊導致該數位資產價值大幅下降,我們可以完全停止該數位資產的交易活動。本平台沒有任何義務參加與區塊鏈網路攻擊有關的活動。
本平台將根據實際情況自行決定有關受到攻擊的數位資產的儲值、提現和用戶餘額的解決方案。本平台不對其平台的安全作任何聲明或保證,且您須承擔任何價值損失或財產被盜的責任。
12. 槓桿交易
本節僅適用於您被允許在平台上進行槓桿交易的範疇。槓桿交易在某些司法管轄區是被禁止的,因此您可能無法在平台上進行槓桿交易:詳情請參考本網站。本平台保留修改和/或刪除您居住國的槓桿交易功能的權利。如有任何此類更改,您將預先收到通知。
本平台上的槓桿交易風險很高。身為借款人,您可能損失所有的數位資產,或是虧欠超出您本金的資產。市場波動率高、流動性低的風險意味著在某些情況下您可能無法平倉。您同意始終維持充足的數位資產以滿足本平台的最低餘額要求,該要求可能會不時更改。若您帳戶的資產價值低於最低餘額要求,或本平台自行認定您的帳戶有拖欠貸款的風險,則本平台可能沒收並清算您帳戶中任何餘額的任何或全部倉位及資產以清償您對其他用戶的欠款。如果您的帳戶在其部位及資產被清算後仍沒有足夠的數位資產清償您對其他用戶的欠款,則您將要對所欠的任何額外數位資產負責。故意拖欠貸款可能導致本平台向相關部門報告您的行為和/或遭到法律訴訟。
如果您槓桿帳戶中的任何餘額是本平台根據規定計劃下架的數位資產,本平台可自行代表您採取措施以減少您的潛在損失,包括但不限於將餘額從您的槓桿帳戶劃轉至幣幣帳戶和/或從幣幣帳戶劃轉至槓桿帳戶。
當您借出數位資產給其他使用者時,如發生借款人拖欠貸款且其帳戶被清算後仍沒有充足的數位資產清償欠款的情況,您會面臨損失本金的風險。儘管本平台採取了一系列措施防止借款用戶拖欠貸款,但市場波動率高、流動性低的風險意味著本平台無法向任何使用該服務的用戶保證違約情況不會發生。
在某些市場條件下,您可能難以或無法平倉。這種情況可能在市場流動性不足或平台出現技術問題時發生。即使您設定了條件委託訂單,例如止盈或止損單,也不一定能將損失控制在指定金額內,因為這些訂單可能因市場條件無法執行。使用槓桿可能對您有利,也可能不利;可能造成巨額損失,也可能帶來收益。所有用戶均瞭解,數位資產的底層技術可能隨時發生變更,且此類變更可能影響您蓄存在我們平台上的資產。您對監控此類技術變更並了解其對您數位資產的影響承擔全部責任。使用者使用自己的帳戶進行所有交易、槓桿交易和借貸。因您使用任何服務、未能理解與數位資產使用相關的風險或您使用我們的服務而產生的任何損失或損害,本平台不承擔任何責任。
13. 槓桿交易與合約交易
本節僅適用於您在本平台進行槓桿交易或合約交易的範疇。某些司法管轄區禁止槓桿交易和合約交易,因此您可能無法在平台上進行此類交易。本平台保留自行決定隨時變更和/或刪除任何使用者的槓桿交易和合約交易功能的權利。如有任何此類更改,您將預先收到通知。
進行槓桿交易和合約交易的風險很高。任何槓桿或合約產品的市價並不會以適用標的資產反映現貨市場的價格,而是會根據標的資產價格的價值、供需及其它市場因素大幅波動。例如,某個 100 倍槓桿產品的標的數位資產的價格出現小幅下跌,可能會造成該產品槓槓部位 100 倍的損失。此外,當數位資產價格上漲時,以反向回報為目標的槓桿產品會出現虧損,這與持有標的資產的情況相反。鑑於加密貨幣衍生性商品市場的高波動率和低流動性,在某些市場條件下您可能難以或無法平倉。即使您設定了條件委託訂單,例如止盈或止損單,也不一定能將損失控制在指定金額內,因為這些訂單可能因市場條件無法執行。
因此,槓桿及合約交易可能在短時間內因相對較小的市場波動造成重大損失。合約是複雜的金融衍生品,大幅使用槓桿,不僅風險巨大,而且需要初始和持續追加的抵押資產來滿足保證金的要求。因此,槓桿及合約產品並不適合所有用戶, 只有非常資深的交易用戶,例如採用動態策略的活躍交易用戶,才是此類產品的目標對象。進行此類資產交易時需極為謹慎。只有了解其運作原理,包括但不僅限於使用槓桿的相關風險、追求每日槓桿投資結果的後果、做空的風險、複利效應以及槓桿產品的市場波動風險等等之後,才能進行交易。您可能需犧牲初始保證金以及您Storm 帳戶中的所有追加資金以維持您的部位。如果市場波動不利於您的部位或保證金水準增加,您的部位將被清算,且您將失去所有資金。
不了解槓桿交易或不打算積極管理其投資組合的使用者不應參與槓桿交易或合約交易。
在本平台交易槓桿或合約產品即表示您承認並同意您有足夠的投資和金融專業知識,且有經驗和能力承擔槓桿和合約交易包含的高風險。您也同意獨立承擔使用自己的帳戶進行槓桿和合約交易所產生的所有風險。
針對您使用Storm 平台提供的任何槓桿或合約交易服務或您未能理解與槓桿或合約交易相關的風險而產生的任何損失或損害,本平台不承擔任何責任。
您同意並特此授權Storm 自行決定採取任何措施保護使用者和Storm 平台,包括但不僅限於在市場波動率高、流動性低等情況下強制減倉或平倉。
您也同意在您的Storm 帳戶中存留足夠的資產,以滿足本平台對槓桿和合約交易活動的相關保證金要求。例如,如果某個期貨合約因市場變動導致您的部位價值下降,您就可能需要持有或追加額外的抵押資產作為保證金。如果無法存留足夠的資產,您帳戶中的數位資產就可能遭到強制清算。當市場出現波動率高、流動性低或其他情況時,您帳戶中的數位資產可能在沒有通知的情況下遭到強制清算。如果您帳戶資產的淨值低於最低保證金要求,則您帳戶中的數位資產將被強制清算,以彌補保證金的不足。您也將對此種交易後帳戶中的任何虧空負責。如果市場波動不利於您的未平槓桿部位,您帳戶中的相應部位可以透過自動減倉機制劃轉給Storm 平台上的後備流動性提供者進行清算和/或出售。
槓桿及合約產品可能導致較高的投資組合換手率,並可能進行重新調整以管理標的數位資產的金融風險。此外,高額交易會增加交易成本。上述因素都可能對槓桿或合約產品的表現產生重大負面影響。
14. 不可提現資產
本平台可能會不時提供、啟用或列出某些無法被使用者提現的數位資產用於交易(此類資產為「不可提現資產」)。您承認、瞭解並同意,透過在本平台買入、賣出或以其他方式交易不可提現資產,您無權從本平台或任何第三方提現、取得或以其他方式接收此類不可提現資產。交易不可提現資產僅為價格發現目的,並不賦予您對標的數位資產的權利。此外,本平台可自行決定隨時新增或移除任何不可提現資產,或將某種不可提現資產轉換成可從本平台提現的數位資產。如有任何不可提現資產被移除或轉換為可從本平台提取的數位資產,您的唯一補償方案應根據本平台的決定限於(1)獲得該不可提現資產在移除或轉換時的公允市場價值,或(2)允許您收到該不可提現資產移除或轉換時在您帳戶內持有的資產數量。
15. 更改或刪除功能及暫停或延遲交易的權利
我們保留隨時在任何司法管轄區更改、暫停或中止服務各方面的權利,包括營運時間或任何功能的可用性,無需另行通知,也不承擔責任。我們可以拒絕處理任何訂單,並可自行決定隨時限製或暫停您對一項或多項服務的使用。暫停您對任何服務的使用不會影響您在本協議下的權利和義務。在以下情況下,我們可以自行決定拒絕處理訂單:(1)我們認為該交易是可疑的;(2)該交易可能涉及欺詐或不當行為;(3)該交易違反相應法律;或(4)違反本協議的條款。在法律允許的情況下,如果我們暫停處理您的訂單,將在工作日結束前通知您,並儘可能告知您我們這樣做的原因以及任何您可以採取的糾正措施。
16. 手續費
您同意為已完成的交易向本平台支付手續費以使用本服務,具體規定見本網站的收費標準,本平台可能會酌情自行修訂或更新該標準。如有需求,本平台可酌情自行決定為符合一定條件(例如與成交額相關的條件)的使用者提供替代收費標準(「替代收費標準」) 。您授權Storm 在您進行某項交易時從您的帳戶中扣除任何相應費用。收費標準或替代收費標準的更改自修訂中規定的日期起生效,並從該日期起適用。您同意始終在帳戶中保留充足的餘額以支付相應提現手續費。我們保留拒絕為任何餘額低於相應提現手續費的數位資產提供提現服務的權利。
17. 推廣
通常情況下,本平台不會在沒有官方公告的情況下在網站、App 或其他平台參與推廣活動。在發布任何與本平台有關在聲明、書面媒體報告、公告及公開資訊(包括推廣或行銷資料)之前,您應事先獲得書面批准。
18. 仲裁:放棄集體訴訟的權利
如果您與本平台產生爭議 (a “投訴”),您同意透過我們的客服團隊聯絡Storm 並嘗試友善地解決此類爭議。如果我們無法透過本平台客服團隊("Storm 客服")解決爭議,您和我們同意採用下方規定的正式投訴程序。您同意在提出任何仲裁請求或小額索賠訴訟之前遵守該程序。如果您在提出仲裁請求或向小額索賠法院提起訴訟之前沒有遵循本節規定的程序,我們有權要求仲裁員或小額索賠法院駁回您的申請,直到您完成以下步驟。
在您提交投訴表後,我們將確認收到您的投訴表。一位Storm 的客戶關係代理人 ("代理人") 將查看您的投訴。代理人將根據您提供的資訊和本平台掌握的資訊評估您的投訴。在我們收到您的投訴表的15 個工作天內,代理人將向您發送電子郵件(""解決通知") 來解決您在投訴表中提出的問題。代理將:(1)提出以您要求的方式解決您的投訴;(2)作出拒絕您的投訴的決定,並說明拒絕的理由;或(3)提出以其他方式解決您的投訴。範圍以外的原因無法在15 個工作天內答复您的投訴,代理人將向您發送一份函件,說明延遲答复您投訴的原因以及答复您的投訴的最後期限,該期限將不晚於我們收到您投訴表後的35 個工作天。
如果我們無法透過正式投訴程序解決爭議,您和我們同意,由本協議或本服務引起的或與之相關的任何爭議,包括但不限於聯邦和州的法定索賠、普通法索賠,以及基於合約、侵權行為、欺詐、虛假陳述和任何其他法律理論的索賠,應透過有約束力的仲裁以個人為單位解決("仲裁協議")。根據相應司法要求,只要您的事項仍在小額索賠法院以個人(非集體、非代表人)名義進行,您可以選擇在當地小額索賠法院進行索賠,而非透過仲裁。仲裁應依照美國仲裁協會的消費者相關爭議的仲裁規則進行(參閱 https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf)。
本仲裁協議包括但不限於仲裁協議的解釋或應用引起的或與之相關的爭議,包括仲裁協議或仲裁協議任何部分的可執行性、可撤銷性、範圍及有效性。所有此類事項應由仲裁人而非法院或法官決定。
放棄集體訴訟權:在法律允許的範圍內,所有索賠必須由一方以個人身分提出,而非由任何聲稱的集體訴訟、集體行動或代表人訴訟的原告或集體成員提出(統稱"放棄集體訴訟權")。仲裁員不得合併一人以上的索賠或進行任何集體仲裁。您承認,同意這些條款即代表您和本平台均放棄由陪審團審判的權利和參與集體訴訟的權利。
仲裁將由一名中立的仲裁員進行,並應在您居住的縣或教區或另一個雙方同意的地點以英語進行。仲裁人可以裁決有管轄權的法院可以裁決的任何救濟,仲裁決定可以在任何法院執行。仲裁人的決定和有關判決不具有先例效力和禁止反言的效力。應您的要求,聽證會可以當面或透過電話進行,仲裁員可以規定按案情摘要提交和裁定動議,不進行開庭審理。在法律允許的範圍內,在執行本協議的任何訴訟或程序、根據本協議進行的任何仲裁或小額索賠訴訟中,勝訴方有權獲得費用和律師費。如果仲裁員或仲裁管理人向您徵收申請費或其他行政費用,我們將根據您的要求,在這些費用或成本超出您在法院訴訟時必須支付的費用範圍內予以補償。如果仲裁管理人的規則或相應法律要求,我們也將支付額外的費用或成本。
19. 回饋資料的版權
回饋資料的版權 (「回饋」) ,無論是透過電子郵件、網站、App 或其他方式提供,都是非保密的,且將成為本平台的獨有財產。本平台將擁有專有權,包括所有智慧財產權,並有權不受限制地使用和傳播這些回饋訊息,將其用於任何商業或其他目的,且無需告知或補償您。
20. 限制行為
使用本服務時,您不會:
違反或協助任何一方違反任何法律、法規、條例或任何自律組織或類似組織的任何規則,而您在使用本服務時是或被要求成為該組織的成員;
提供虛假、不準確、不完整或誤導性的資訊;
侵害本平台或任何第三方的版權、專利、商標或智慧財產權;
從事任何非法活動,包括但不限於非法賭博、洗錢、詐欺、敲詐、勒索、贖回資料、資助恐怖主義、其他暴力活動或任何禁止的市場行為;
分發未經請求或未經授權的廣告或行銷資料、書面媒體報道、公告和公開資訊、垃圾郵件或連鎖信;
使用網路爬蟲或類似技術存取我們的服務或提取資料;
對網站、API、App 或服務的任何方面進行逆向工程或反彙編,以獲取任何原始程式碼、底層邏輯和概念及演算法;
對 API 進行任何漏洞測試、滲透測試或類似測試;
採取任何對我們的基礎設施造成不合理或不成比例的巨大負荷的行為,或對任何系統、數據或資訊進行有害的干擾、攔截或徵用;
傳送或上傳到網站或 App 任何含有病毒、木馬、蠕蟲或任何其他有害程式的資料;
其他試圖透過密碼挖礦或任何其他方式取得對網站、API、App、其他Storm 帳戶、電腦系統或連接到網站或應用程式的網路的未經授權的存取或使用;
轉讓本協議授予您的任何權利;
從事本平台視為等於或可能等於市場濫用行為的任何其他活動,包括但不限於進行虛構交易、洗售交易、搶先交易或擾亂市場秩序的行為;
從事任何非法、違反本協議的行為或任何其他本平台全權認為不可接受的行為。
21. 下架資產;電子交易條款
我們可能因部分原因隨時自行決定下架數位資產,該類原因可能包括某一已在本平台上架的數位資產的特徵發生變化。該等特徵包括但不限於:
在交易所的交易量低
破壞網路安全,可能為我們和/或我們的客戶帶來責任
開發人員對專案的支援減少
升級和/或繼續支援專案的成本過高
項目面臨訴訟、強制措施和/或其他法律問題
我們將努力向客戶提供任何數位資產下架通知,並允許客戶在提現截止日期前將本平台下架的數位資產從本平台提現。一旦超過某一數位資產的提現截止日期,提現將被停用,且該數位資產將完全停止使用, 我們將不再處理相關提現截止日期之後的提現操作。此外,由於有我們無法控制的原因(如某一網路不再運作),我們無法保證客戶在任何時候都能提現任何下架的數位資產。
本平台上的交易可能由多種原因造成失敗,包括但不限於賣方價格變動、保證金不足或預料以外的技術困難。我們不聲明或保證任何交易都將正常執行。我們在任何情況下都不對因交易無法正常或及時完成而產生的任何損失或傷害負責。此外,我們不負責通知您交易失敗,但您可以在網站上看到任何該類交易失敗的情況。您有充分責任確定和查詢您發起的任何交易的失敗。本平台不保證任何交易都將被執行、接受、記錄或保持未結狀態。
如您透過我們的服務收到您根據本協議有權獲得的資料、資訊或軟體以外的任何資料、資訊或軟體,您將立即通知我們,並且不以任何方式使用該等資料、資訊或軟體。如您要求提現數位資產,而我們無法在不關閉您的部分未平倉位的情況下滿足您的要求,我們將拒絕滿足您的要求,直到您關閉足夠使您提現的部位。我們可以在任何時候自行決定拒絕執行交易,施加交易金額限製或交易限制,而不另行通知。具體來說,如果我們懷疑交易涉及洗錢、恐怖主義融資、詐欺或任何其他類型的犯罪,或我們懷疑交易與本協議所述禁止用途有關,包括涉及開設帳戶並隨後在無任何實際交易發生的情況下關閉該帳戶的交易,我們保留拒絕處理交易、取消或撤銷任何交易或不提供使用者在本平台的儲值地址的存取權限的權利。本平台提供儲值帳戶以便使用本服務進行交易,本平台不允許使用者將該類帳戶用作網路錢包或位址變更服務。我們保留自行決定停止儲值活動的權利。雖然本平台可以自行決定撤銷交易,但除非涉及部分成交的訂單,使用者不能變更、撤回或取消其交易授權。
如處理您的購買或其他操作時產生錯誤,我們可以糾正、撤銷或取消任何受其影響的交易。出現錯誤時,您能採取的補救措施有限。您可以要求取消訂單或對向您收取的任何金額進行退款,但我們不能保證在任何情況下均能成功取消訂單或退款。
我們為用戶提供將其訂單與其他用戶的訂單進行撮合的平台。根據下單時的交易活動,訂單可能部分成交,也可能與多個訂單全部成交。根據本協議定義的關係,本平台只是您的交易平台提供方,而不是在平台上進行的交易的委託方或對手方。雖然有上述規定,(i)本平台可以作為部分交易的對手方,例如為了清算從用戶交易中收取的費用,(ii)本平台的關聯機構可以在平台上執行交易,但該等關聯機構在交易執行中不享有任何優先權。
可透過本服務購買的數位資產任何時候都可能出現交易量高或低、流動性大或小、波動性大或小的情況,而且可能會持續一段時間。您承認,雖然我們採用商業上合理的方法透過我們的服務向您提供匯率信息,但我們提供的匯率資訊可能與第三方提供的現行匯率不同。同樣,根據您交易涉及的數位資產的交易速度,您交易時的實際市場匯率可能與所示的現行匯率不同。您同意,您將承擔與價格波動或實際匯率與指示匯率之間的差異有關的所有風險和潛在損失。
22. 數位資產所有權
您在此向我們聲明並保證,您對在本服務中使用的任何數位資產均具有所有權,或者您被有效授權使用該等數位資產進行交易,並且所有用您的帳戶發起的交易均為您自己的帳戶進行,而非代表任何其他個人或實體。為免存疑,本平台對使用者在平台上持有的任何數位資產均不具有所有權。
23. 稅收
您可以透過您的帳戶查看交易記錄,您可能希望用該交易記錄進行任何必要的稅務申報或付款。您有責任判斷是否有任何稅金適用於您發送或接收的款項,並向相關稅務機關收取、申報和支付相應稅款。我們將依照法律要求進行稅務預扣或申報,但我們不負責判斷稅務是否適用於您的交易,或收集、報告或支付任何源自交易的稅金。
24. 賠償;免責
對於您違反本協議或任何法律法規而造成的任何索賠或要求(包括律師費及任何監管機構施加的損失、罰款、費用或處罰),您同意向本平台、其關聯機構、服務提供者以及上述三方的職員、管理人員、代理人、合資企業、員工和代表作出賠償,使其免受損害。
在本節中,「損失」指我們或本節中提到的其他人因本節所述事項而合理產生的所有淨費用,且該等費用可能與任何索賠、要求、訴訟理由、債務、費用、開支或其他責任有關,包括合理的法律費用(與前文所述不重複)。
「賠償」指對某人可能遭受的傷害或損失進行補償。如果您違反本協議或任何法律並導致本平檯面臨索賠或費用,您同意彌補該等損失。
如果您與一個或多個使用者或第三方發生糾紛,對於此類糾紛引起的或以任何方式與之相關的、任何類型和性質的任何和所有索賠、要求和(實際和間接的)損害,您將免除本平台(及其關聯機構和服務提供者,以及上述三方的職員、管理人員、代理人、合資企業、員工和代表)的任何賠償責任。如果您與本平台以外的任何人發生糾紛,您將免除我們與該糾紛相關的責任。
25. 責任限制;保證免除
您明確瞭解並同意,對於下列原因造成的任何間接、附帶、特殊、後果性、懲戒性的損害或利潤損失帶來的損害,包括但不限於商譽損失、使用價值損失、數據損失或其他無形損失(即使Storm 已被告知可能發生此類損害),無論是否出於合約違約、侵權行為、疏忽、嚴格責任或其他原因,本平台及其關聯機構和服務提供者以及上述三方的職員、管理人員、代理人、合資企業、員工和代表均不承擔任何責任:(i)使用或無法使用本服務;(ii)透過本服務或從本服務購買或取得任何商品、資料、資訊、服務或收到資訊或進行交易,導致產生採購替代商品和服務的費用;(iii)未經授權存取或更改您的傳輸或資料;(iv)與本服務有關的任何其他事項。
我們將不對「懲罰性損害」(通常稱為懲罰性損害)或其他間接損失負責。
由於部分司法轄區禁止免除某些保固或禁止限製或免除對於附帶損害或間接損害的責任, 上述部分限制條款可能不適用於您。如果您對本服務的任何部分或本協議不滿,唯一解決方案是停止使用本服務並關閉您的帳戶。本服務「以現況」提供,沒有任何明示或暗示的描述或保證。本平台、本平台的關聯機構以及各自職員、管理人員、代理人、合資企業、員工和供應商明確聲明不對所有權、適銷性、特定用途的適用性或不侵權作出任何默示保證。本平台不保證(i)本服務將滿足您的要求,(ii)本服務將保持不間斷、及時、安全或無錯誤,(iii)在所有司法轄區可用或獲得許可,或(iv)您購買或獲得的任何產品、服務、資訊或其他材料的品質將符合您的期望。
我們無法保證我們的服務將永遠符合您的要求。隨著本平台發展,我們可能會增加新服務,調整某些功能以及放棄舊功能。我們希望您一直對我們的服務感到滿意,但我們無法在協議中對此作出保證。
由於部分司法轄區禁止就默示保證作出免責聲明,上述免責聲明可能不適用於您。本段向您展示了特定法律權利,根據不同司法轄區,您也可能擁有其他法律權利。
26. 不可抗力
對於我們合理控制範圍外任何異常或不可預見的情況導致的任何故障或延誤,包括但不限於政府行為或恐怖主義行為、地震、火災、水災或其他天災、勞動條件、其他系統或網路問題造成的延誤或故障、機械故障或資料處理故障或我們受其他法律義務約束的情況,且在儘管我們做出了一切努力但仍無法避免其後果的情況下,本平台不負任何責任。
27. 管轄法律;地區
本協議應適用巴拿馬共和國法律。任何因本協議中約定的服務而引起的或與之相關的索賠或訴訟,應根據巴拿馬共和國的法律進行管理、解釋和執行。各方在此同意接受位於巴拿馬共和國的法院的個人和專屬管轄。
28. 協議修訂
我們可能隨時修改本協議內容中的任何部分,屆時會發布修訂版協議並更新修訂日期。修訂版協議首次發布後,在您首次使用本服務時,協議修改內容即生效,並視為您接受協議修改內容。修訂版協議發布日期後進行的交易均適用修訂版協議。如果您對任何修改內容有異議,唯一解決方案是終止使用本服務並關閉您的帳戶。若因修改本協議而造成損失,您同意我們無需向您或任何第三方負責。如果修訂版協議中存在重大變更,我們會在變更生效前告知您。在此,「重大變更」不包括(1)有利於您的變更;(2)為遵守適用法律和/或法規而進行的變更;(3)與為您提供的新產品或新服務有關的變更;(4)為澄清現有條款而進行的變更。
在我們發展、提供新功能、新產品、新服務的過程中,我們會需要修改本協議。如果出現主要變動,我們會以郵件的形式告知您。本協議頂部有「最近修改」日期,供您了解本協議最近一次修改的時間。
29. 轉讓
未經我們事先書面同意或以其他方式同意,您不得轉讓或轉移本協議或本協議中規定的任何權利、義務,任何轉讓行為均屬無效。我們保留相應的權利,可以隨時在無需通知或同意的情況下自由轉讓或轉移本協議及本協議項下的權利、義務給任意第三方。如果您對我們的轉讓或轉移行為有異議,可以停止使用我們的服務,聯絡客服並要求客服關閉您的帳戶,以終止本協議。
30. 存續
若您的帳戶或本協議因其他任何原因終止,協議雙方所有因其性質而將繼續存在的權利和義務在該帳戶或本協議終止後仍將存續。
31. 第三方應用
若您明確授權第三方透過第三方產品或本平台連接至您的帳戶, 您知悉準許第三方代表您採取具體行動並不能免除您在本協定下的任何責任。此外,您知悉並同意,若第三方針對您給予的授權採取行動或不行動從而產生任何責任,您不會因此而追究本平台的責任,並會對本平台進行賠償。
32. 網站;第三方內容
本平台力求在網站及 App 上提供準確、可靠的資訊和內容,但並不能保證此類資訊一定正確、完整、及時更新。本平台將根據需要更新網站及 App 上的信息,從而為您提供最新信息,但是您應始終自行驗證此類信息。網站及App 上可能包含第三方網站、應用程式、活動或其他資料的連結(「第三方內容」). 我們提供此類資訊是為了提供您便利,無論是提供第三方內容連結或提及第三方內容的行為,都不表示本平台支援任何相關產品或服務。若您根據網站、App 或任何第三方內容中的資訊採取行動,因而遭受損失,本平台不對此類損失承擔任何責任。
我們可能會不時在網站或 App 上發布有用的連結或文章,但您仍需自行調查這些資訊來源。
33. 有限授權;智慧財產權
我們授予您有限、非獨家的許可證以獲取並使用服務。此許可證不可轉讓,不可再度授權,且需遵守本協議的條款和條件。服務僅可用於本平台核准的用途。嚴禁將服務用於其他任何用途。本平台及其授權人保留服務中所有的權利。您同意本協議並未賦予您對我們的服務享有任何權利或許可,前述列舉的有限許可除外。除非獲得本平台明確授權,否則您同意不會更改、逆向工程、複製、提取、破壞、出租、借出、出售、分發我們全部或部分的服務,也不會在此基礎上創造衍生品。如果您違反了本協議的任何內容,您獲得、使用服務的許可可能會根據本協議終止。 Storm以及所有與服務相關的圖示都是本平台或本平台授權人的商標或註冊標誌。如果沒有本平台的事先書面同意,您不得複製、模仿或使用上述內容。針對以下內容所享有的權利、所有權和權益是本平台和本平台授權人的專屬財產:本網站、網站上的所有內容、Storm 服務、App,以及基於前述內容創造、衍生出的所有技術和內容。
我們允許您使用我們的產品和服務,但我們仍然擁有這些產品和服務的智慧財產權。
34. 無主財產
如果本平台持有您帳戶中的資金,無法與您取得聯繫,且記錄顯示您長期未使用服務,相關法律可能要求本平台將這些資金作為無主財產報告給相應司法管轄區。 Storm 保留相應的權利,可根據相關法律許可從此類無主資金中扣除不動戶費用或其他行政費用。
根據相關法律,如果您長期未登入帳戶且我們無法與您取得聯繫,我們可能有義務認定您的帳戶已棄用,並根據相關法律規定的方式劃轉您的帳戶餘額。
35. 帳戶持有人死亡
如果我們收到法律文件證明您已經死亡,或收到其他資訊使我們相信您已經死亡,我們會凍結您的帳戶,在此期間任何交易均無法完成。若要完成交易,需(1)由您指定的受託人按下述方式開立新帳戶,將您帳戶內的所有內容轉移至新帳戶,或(2)我們收到證據能讓我們確信您未死亡。如果我們有理由相信您可能已經過世,但沒有證據證明您已經過世,那麼您同意給我們授權,讓我們直接或透過第三方進行必要的調查,確定您是否已經死亡。我們獲得足夠證據證明您已經死亡後,我們將要求您在有效遺囑或類似的遺囑文件中指定的受託人開設新帳戶。如果您並未指定受託人,我們保留將繼承您帳戶的人視為受託人的權利。我們會全權決定此過程中必要或適當的文件,在收到相關文件並進行審查後做出決定,文件包括(但不限於)遺囑、生前信託或其他類似的文件;或要求對您的遺產有管轄權的法院給予指令指定受託人。如果經過我們的全權決定,認為受託人指派的有效性存在不確定因素,那麼在對您的帳戶採取任何行動之前,我們有權要求有管轄權的法院給予指令解決此問題。根據上述規定,在帳戶所有人過世後,指定的受託人必須開設新帳戶。您同意要求您的受託人開設新帳戶,並根據本協議第 3 條內容提供相關資訊以存取您帳戶的內容。
36. 法律合規性
本服務需遵守一切相關出口管制限制,您使用本服務即表示您的行為並不違反此類出口管制限制。此外,如果出現以下情況,您不得使用該服務:(1)您是以下國家的居民、公民或代理人:克里米亞、剛果民主共和國、伊朗、伊拉克、利比亞、馬利、北韓、巴勒斯坦、阿拉伯敘利亞共和國、索馬利亞、蘇丹、辛巴威、阿富汗、科特迪瓦、葉門、緬甸、中國大陸(不包括香港、澳門、台灣)、古巴、美國及其所有領土,包括美國、英國或歐盟實施貨物禁運或其他類似制裁措施的國家(即「受限制領土」);(2) 您被美國、英國或歐盟政府列入任何黑名單或類似內容(即「限制類型投資者」);(3)您有意與任何「受限制領土「或」限制類型投資者「進行交易。您聲明並保證沒有被列入任何貿易禁令或經濟制裁清單(例如聯合國安理會制裁清單)、《馬格尼茨基法案》中提出的特別指定國民及個人名單、美國財政部海外資產管制辦公室(OFAC )清單或美國商務部被拒於人員或實體名單。
我們保留相應權利,可以隨時全權決定是否屏蔽任何其他司法轄區。
37. 全部協議;第三方權利;各方關係
本平台若未行使或執行本協議的任何權利或規定,並不構成放棄該權利或規定。如果任何有法定管轄權的法院裁定本協議中的任何條文不可執行或無效,則應在最小的必要限度內限製或取消該條文,確保協議仍具有完全效力並且可執行。
協議的標題和解釋性文本僅供參考,不對相關章節的範圍或程度進行定義、限制、解釋或描述。就使用本服務而言,您與本平台之間的全部協議包括本協議、本協議所提及服務的相關Storm 政策、隱私權政策、 Cookie 政策和電子簽名同意書。
本協議僅旨在為您、Storm、Storm 的附屬公司確定權利或補救措施,不適用於任何其他當事方,也不應對解讀為適用於任何其他當事方。您、Storm 與 Storm 所有附屬公司均為本協議的第三方受益人,其他任何人不得以第三方受益人的身分在本協議中主張任何權利。若法庭判決本協議任何特定條款不可執行,本協議其他部分仍有效。
本平台始終是獨立的承包商。本協議中任何內容都不應被視為承認也不會導致您與本平台成為合夥人、合資企業、聯合盈利公司或您與本平台任意一方成為對方代理人。
38.協議的生效和解釋
本協議於您點擊本網站註冊頁面的同意註冊並完成註冊程序、取得本網站帳號和密碼時生效,對本網站和您均具有約束力。本協議的最終解釋權歸Storm所有。
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